HPE Tech care pack 간략 설명 자료 (서비스 upgrad ) 입니다.
HPE 서버의 무상 워런티는 3년 이며, 기본적으로 online 접수 후 익일 응대 입니다.
응대는 수리를 해 준다는 뜻이 아닌, 고장난 부분에 대해서 어떻게 처리를 해 드린다는 답변입니다. (영업일 기준)
온라인으로 접수해야 되기 때문에 답답한 부분이 있습니다.
이러한 부분을 해결하기 위해 별도의 tech care pack을 구매합니다.
관련 내용을 간략히 설명하는 자료 입니다.
